在家装行业,2015年被称为“互联网家装元年”,业界内赫赫有名的搜房网,也就是这个时候加入了这个据称有4万亿元规模的市场。
可前段时间通过搜房网发布的2015财年第四季度及全年财报显示,其在2015年第四季度净亏损3880万美元。基于这样的数据基础,基于整个家装行业市场现状与自身整体发展战略的考虑,搜房网在2016年开始进行转型升级,裁减了家装部门,也就是说,搜房网今后将不再为新客户提供自营直接装修,而将主要做平台,为客户推荐优质的家装产品和服务,同时做好质量监督等工作。
在搜房网加入互联网家装市场的时候,推出666元/平方米的价格模式,这个价格要比市场优惠不少。有著名家装公司总经理透漏,市场上家装产品的平均价格约为800元/平方米,其中人工费占比较大,优秀装修工的人工费可达300元-400元/平方米。搜房网推出666元/平方米的低价装修,市场上甚至还有互联网家装公司宣称可提供不到600元/平方米的更低价格。在他看来,提供如此低价的家装主要有两方面原因:一是通过低价获取大量客户,从而降低成本,“以量取胜”;二是只提供最基本的装修配置,材料尽可能选便宜的,可装可不装的部分不装,比如阳台上只贴地砖而不贴墙砖,如果客户需要贴墙砖,那就要另外加钱。
这个说法,足以应征了互联网家装低价陷阱多的说法。在做666元/平方米精装套餐时,由于受主材品牌、套餐模式等限制,有一部分客户的需求无法得到满足。同时,为了兼顾成本和利润,在尽可能选择便宜的材质时,对可装可不装的部分都选择不装的时候,质量也就有了很大的折扣。
而对于装修,很多时候,一个客户往往几年才装修一次,价格因素固然不可忽视,但服务品质和优质体验更为重要。种种迹象表明,通过低价吸引、迅速做大做强的互联网模式还不完全适合当前的家装行业。搜房网作为全国知名的网络平台,试水“互联网家装”仅一年就做出重大调整,从一个侧面证明了这一点。
可是,互联网家装,也是将来发展的一个必然方向。想要以后借助互联网稳固发展,作为互联网家装企业,应静下心来打造优质产品,对客户负责,对自己负责。而对消费者来讲,应谨慎选择互联网家装,避开低价的陷阱,不要因此而迷眼。